آخرین وضعیت پروازهای خارجی

شاید در این چند روز با این سؤال در بین دوستان و آشنایان برخورد کرده‌ایم اگر برای نوروز ایرلاین های خارجی پرواز خود را به ایران متوقف کنند یا در روزهای آتی پرواز خود را از سر بگیرند در حالی که همچنان ایرلاین ایران ایر همچنان به پروازهای خود در مسیرهای اروپایی ادامه می دهد و کنسولگری ها همچنان به صدور ویزا و پذیرش مسافر مشغول هستند، در صورت کنسلی مسافر چه اتفاقی برای استرداد هزینه‌های ثبت نام شده مانند بلیط هواپیما ، هتل .. پیش خواهد آمد؟

• آیا ایرلاین بلافاصله مبلغ بلیط را استرداد می‌نماید؟
• آیا آژانس مسافرتی کلیه مبالغ تور را بلافاصله به ما برمی‌گرداند؟
• آیا آژانس مسافرتی هزینه‌ای بابت جریمه کنسلی تور از ما کسر می‌کند؟
• تکلیف هزینه های غیرقابل استرداد مانند هتل های گارانتی شده اروپایی، ترجمه مدارک، ورودی سفارت، پروازهای داخل اروپا، چارتر اتوبوس و بلیط قطار مسیرهای اروپایی و… را آژانس هواپیمایی به تنهایی باید متحمل کلیه جرایم گردد؟
• مسافرانی که اقدام به رزرو تورهای خارجی مانند تور اروپا یا آسیا نموده اند چه کار باید بکنند؟
• اگر به محض ورود به کشوری بدون داشتن علائم آنفولانزا قرنطینه شدیم شرایط تور به چه شکلی خواهد شد؟

این‌ها یکی از تعداد اندک سؤال‌هایی است که ممکن است برای هر مسافری پیش بیاید.

در این مقاله می‌خواهم جواب سؤالات فوق را به صورت کوتاه تا امروز بررسی نمایم.

طی بخشنامه ای که سازمان میراث فرهنگی کشور مورخ ۰۶/۱۲/۹۸ اعلام کرد (باتوجه به شیوع ویروس کرونا و پیشگیری و کنترل تأسیسات گردشگری) همچنین ماده ۱۳ حقوق شهروندی – مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خارجی و ماده ۱۲ شیوه‌نامه اجرایی ذخیره و ابطال اتاق در واحدهای اقامتی از اول اسفند ماه، چنانچه مسافری درخواست انصراف از سفر نماید، دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز اقامتی و ایرلاین ها بایستی کل مبلغ دریافتی را به مسافر بازگردانند، بدون هیچ جریمه‌ای!!!

تاکنون مسئله واضح است و کلیه ایرلاین های داخلی و مراکز اقامتی بایستی از قانون تبعیت کنند و برای گذر کشور از این شرایط همکاری نمایند.

اما مسئله اساسی در مورد هتل‌ها، کارگزارها و ایرلاین های خارجی وجود دارد که در بخشنامه فوق‌الذکر به این صورت اشاره شده است:

(مدیران تأسیسات گردشگری ضمن اطلاع‌رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدأ و مقصد سفر، تمهیدات لازم را برای هرگونه کنسلی احتمالی و باز پس گرداندن وجوه گردشگران در قراردادهای کاری خود با ارائه‌کنندگان خدمات گردشگری در داخل و خارج کشور مدنظر قرار دهند.)

در این بخش از بخشنامه انگار مسئولین به مسائل فنی اصلاً توجه نداشته‌اند چراکه اشاره شده به اینکه در قراردادهای خود به مورد کرونا اشاره کنند!

می‌خواهم این مسئله را بیشتر مورد بررسی قرار دهم و استدلال کنم که مسئله ورود ویروس کرونا شش روز است که اعلام رسمی شده است.

وضعیت آژانس‌های گردشگری با توجه به شیوع کرونا و بخشنامه سازمان میراث فرهنگی

آژانس‌ها و دیگر مؤسسات گردشگری از سه تا شش ماه قبل اقدام به اخذ قرارداد با کارگزارها می‌کنند و برخی دیگر خودشان به طور مستقیم جهت رزرو پرواز، هتل و خدمات زمینی برای مقاصد خارجی اقدام می‌کنند و حال آنکه ثمره زحماتشان را باید پس از شش ماه رکود و سکته در صنعت گردشگری در بازه عید برداشت نمایند تا بتوانند از پس هزینه‌های گزاف برآیند، در غیر این صورت قدم به نابودی کامل این صنعت و فعالان آن برداشته ایم.

در این زمان مسافر به آژانس مراجعه می‌نماید و درخواست کنسلی تور را برای نوروز دارد و اینجاست که کامل و کارشناسانه نبودن بخشنامه فوق پررنگ‌تر می‌شود، چراکه مسافر انتظار دارد آژانس در اسرع وقت اقدام به استرداد کل مبلغ بدون کوچک‌ترین جریمه کنسلی کند.

در مورد تورهای آسیایی آیا غیر از این است که آژانس درصد زیادی از مبالغ را به کارگزار، هتل و ایرلاین پرداخت کرده است، آیا منطقی است که قراردادهایی که شش ماه قبل منعقد شده‌اند به محض درخواست کنسلی از طرف آژانس استرداد کنند؟

در صورت مثبت بودن چگونه وجوه را استرداد نمایند (با وجود تحریم‌ها)؟

آیا هیچ هزینه‌ای از قبل صدور ویزا برای مسافر انجام نپذیرفته است؟

یک مثال دیگر:

https://www.facebook.com/anilparvaz.tehran/posts/510402189888661 

مسافر اقدام به کنسلی یک تور خارجی مثلاً تور بلغارستان یا تور فرانسه نموده، در شرایطی که ویزا صادر شده، ترجمه مدارک صورت پذیرفته، هتل پرداخت شده و سایر خدمات از جمله پرواز مستقیم ایران ایر هم کاملاً پابرجاست و هم‌اکنون نیز مسافران ایرانی به مقاصد پاریس، وین، آمستردام، کلن، فرانکفورت، هامبورگ و میلان بدون هیچ مشکلی در مبادی ورودی و فرودگاه‌ها اعزام می‌شوند و بحث این است آیا یک گردشگر سالم ایرانی با وجود داشتن ویزای معتبر، آژانس هواپیمایی معتبر، ایرلاین وطنی معتبر و پذیرش بدون مشکل کشور مقصد در یک شرایط سالم و سلامت اقدام به کنسلی نماید، در حالی که منبعی برای آن وجود ندارد و کلیه جرائم مربوط توسط آژانس زحمتکش متحمل گردد.

آیا این حق توراپراتورهای بزرگ ایران است؟

دگربار تکرار می‌نمایم کاملاً غیرکارشناسانه اقدام به نابودی کامل و ضربه فنی به پیکره گردشگری وارد نموده‌ایم.

آیا دفاتر خدمات گردشگری می‌توانند چنین هزینه‌هایی را از قبیل کارمزد صدور ویزای شینگن و ترجمه مدارک که استرداد نمی‌گردند و دیگر هزینه‌ها از جمله خدمات زمینی و هتل را به مسافر استرداد نمایند؟

در مورد پروازها هم کاملاً مطلع هستید که ایرلاین های خارجی کمترین همکاری را دارند و سازمان می‌تواند از حقوق آژانس و مسافر دفاع نماید و اهرم فشاری بر ایرلاین ها به جای صدور عجولانه چنین بخشنامه‌ای بهتر نبود عواقب آن را بررسی نمایید. در این شرایط سازمان میراث فرهنگی و گردشگری مواجه خواهد بود با سیل عظیم شکایات بین مسافران و آژانس‌ها که غیرقابل حل است.

اگر کارگزارها حاضر به استرداد مبالغ نشوند چه اتفاقی خواهد افتاد؟

اگر فقط بخشی از هزینه‌ها استرداد شود چی؟

اگر زمان استرداد طول بکشد چی؟

اگر ایرلاین ها پروازهایشان برای نوروز دایر باشد چه اتفاقی رخ خواهد داد؟ (بعضی ایرلاین ها اعلام کرده‌اند که از تاریخ ۱۳ مارس احتمال دارد پروازها را مجدداً به جریان بی اندازند)

حمام ترکی استانبول:

یکی از تفریحات بسیار پرطرفدار در بین گردشگران 

حمام ترکی است. قطعا سفر شما با رفتن به حمام ترکی کامل تر خواهد شد. بخور دادن، ماساژ و حمام کردن در حمام های سنتی و قدیمی شهر استانبول، مسلما لذتی دیگر را خواهد داشت. این حمام ها قدیمی بوده و دارای معماری بسیار زیبا و با شکوهی هستند. البته حمام کردن در این حمام های بسیار زیبا و قدیمی ممکن است نسبتا گران باشد. به طوری که ممکن است گذراندن ساعاتی در حمام های تاریخی و با شکوه استانبول، هزینه ای معادل با 200 تا 300 لیر ترکی داشته باشد! البته همه حمام های ترکیه گران قیمت نیستند و برخی حمام ها با قیمت متوسط و ارزانتری نیز وجود دارد.

استانبول شهری رنگارنگ با تفریحات زیبا یکی از تفریحات خوب این شهر حمام های ترکی ان است که جز سنت های دیرین این شهر است و امروز با کمی بازسازی و مدرن سازی مورد استفاده قرار میگیرد این حمام های ترکی سنتی جز تجربه های لذت بخش است که سنت و تاریخ استانبول را تجربه کنید در ادامه با ما باشید تا 10 حمام ترکی برتر استانبول را به شما معرفی کنیم.

یکی از مزایای بازدید و رفتن به این حمام ها این است که تجربه ای متفاوت از سنت های ترکیه و معماری سنتی آن را به دست خواهید آورد. لازم به ذکر است که برخی از هتل های این شهر، دارای حمام و سوئیت مخصوص درون اتاق ها و سوئیت ها هستند.
در ادامه شما را با برخی از این حمام ها آشنا خواهیم کرد. 

حمام خرم سلطان ایا صوفیه:

حمام خرم سلطان ایاصوفیه، به دستور خرم سلطان، همسر سلطان سلیمان و توسط معمار سلطنتی امپراطوری عثمانی در  قرن شانزدهم ساخته شد. این حمام بدستور خرم سلطان همسر سلطان سلیمان ساخته شد و معماری ان را معمار بزرگ عثمانی ها یعنی معمار سنان برعهده گرفت و امروزه این حمام به عنوان حمام عمومی مورد استفاده عموم قرار میگیرد و خیلی مورد توجه گردشگران است و همچنین این حمام در سال های اخیر بازسازی شد.

این حمام امروزه، به عنوان حمام عمومی مورد توجه بسیاری از گردشگران قرار گرفته شده است. این حمام در سال های اخیر با هزینه ای معادل 17 لیر بازسازی شد. حمام خرم سلطان بین مسجد ایاصوفیه و مسجد آبی( سلطان احمد) قرار گرفته است. در این حمام پنج پکیج مختلف وجود دارد و در اختیار بازدیدکنندگان قرار داده می شود. قیمت این پکیج ها از 55 یورو شروع می شود و بسته ای از مواد شوینده، لیف و ماساژ در اختیار مشتریان قرار داده می شود.

هزینه این حمام 80 یورو معادل 1.242.980 تومان تا 160 یرورو معادل 2485960 تومان است. این حمام از ساعت 8 صبح الی 10 شب آماده ارائه خدمات به مشتریان است.

آدرس: استانبول، فاتح، میدان ایاصوفیه، شماره 2، محله جانکورتاران

حمام کیلیک علی پاشا:

این حمام در سال 158به دست معمار سینان ساخته شد و با معماری برجسته و گنبد شگفت انگیزش یکی از نکات مورد توجه این حمام است که در محله تونان مخله بندری استانبول واقع شده و یکی از حمام های محبوب با امکانات مناسب است

حمام عمومی کیلیک علی پاشا به دست سنان، معمار معروف ترکیه، در سال 1580 ساخته شد. این حمام دارای گنبدی زیبا و شگفت انگیز است که در یکی از محله های بندری استانبول به نام محله توفان قرار گرفته است. حمام کیلیک علی پاشا یکی از حمام های معروف و محبوب ترکیه است که خدمات بسیار مطلوبی دارد. اگر چه این حمام یکی از حمام های نسبتا گران شهر ترکیه محسوب می شود اما ارزش گذراندن ساعتی را در این حمام و تماشای معماری بی نظیرش را دارد.

هزینه این حمام 220 لیر ترکیه معادل 534960 تومان می باشد. ساعت کار این حمام 8 تا 23 و نیم است.

آدرس: استانبول، کاراکوی، جنب مسجد کیلیک علی پاشا

حمام چمبر لیتاش:

 یکی دیگر از حمام های استانبول، حمام جمبرلیتاش است. این حمام، یکی دیگراز معماری های تاریخی و قدیمی است که به دست معمار سنان بنا شده است. این حمام معماری بسیار جالب و باشکوهی دارد و نه تنها گردشگران، بلکه عکاسان و محققان و برخی از دانش آموزان به بازدید از این حمام تاریخی می روند. این حمام در نزدیکی مسجد سلطان احمد یا مسجد آبی قرار گرفته است و تنها 10 دقیقه با آن فاصله دارد. قیمت این حمام نسبت به حمام های لوکس کمی معقول تر به نظر می رسد. اگر قصد رفتن به این حمام را داشتید بهتر است تا در روز به این حمام بروید تا بتوانید بر روی گوبگتاشی دراز بکشید. سنگ گوبگتاشی در واقع یک فضای بزرگ و سنگی است که با استفاده از نور آفتاب داغ می شود. لازم به ذکر است که مسجد و مدرسه محمد شاه نیز رو به روی این حمام قرار دارند.

حمام اقا:

یکی دیگر از حمام های تاریخی ترکیه حمام آقا است که به دستور هفتمین پادشاه عثمانی یعنی سلطان محمد فاتح ساخته شد. این حمام به عنوان یکی از حمام های خصوصی سلطان و پسرانش کاربرد داشت. در زمان های گذشته منطقه بیوگلو به عنوان یک منطقه شکاری برای پادشاهان عثمانی محسوب می شد. این حمام نیز بخشی از اقامتگاه شکاری سلطان محمد عثمانی محسوب می شد.پس از پایان یافتن حکومت عثمانی ها و آغاز جمهوری ترکیه یک خانم آمریکایی این حمام را خریداری کرد و آن را در اختیار عموم مردم گذاشت. در این حمام، چهار پکیج با قیمت های مختلف دراختیار مراجعه کنندگان قرار می گیردکه بسته به خدمات، قیمت آن ها متفاوت است.

هزینه این حمام از 100 لیرترکیه معادل 243.160 تومان تا 180 لیر ترکیه معادل 437.690 تومان می باشد. ساعات کار حمام آقا از 10 صبح تا 10 شب است

حمام جاگالولگو:

یکی از حمام های معروف ترکیه، حمام جاگالوگلو است که به بازار بزرگ استابول نزدیک است و در کتاب پاتریشا به نام شولتز معرفی شده است. نام این کتاب (( 1000 مکان دیدنی که باید پیش از مرگ ببینید)) می باشد.

در قرن هجدهم میلادی، حمام جاگالوگلو با هدف تامین هزینه های کتابخانه و مسجد ایاصوفیه ساخته شد. طرح معماری این حمام توسط معمار سلطنتی دربار یعنی سلیمان آقا انجام شد و توسط عبدالله آقا ساخته شد جالب است بدانید که قبل از آن یک کاخ در این محل قرار داشت که طی یک آتش سوزی از بین رفت و ساخت حمام جاگالوگلو کمی بعد آغاز شد. هزینه های این حمام با توجه به پکیجی که دارد متفاوت است  از 290 لیر معادل 705و170 تا 820 لیر ترکیه معادل 1.993.950 تومان است.

ساعت کار این حمام از 8 صبح تا 9 شب است.

آدرس: استانبول، فاتح، خیابان حمام کاگالوگلو، محله المدار

حمام گالاتاسرای:

یکی از معروف ترین حمام های ترکیه، حمام گالاتاسرای است که مشتریان ترک و گردشگران خارجی زیادی دارد. این حمام به دستور بایزید دوم و به درخواست یکی از هم رزمان سابق پدر سلطان ساخته شد. حمام گالاتاسرای یک بخش مرمری دارد که این بخش دارای فضای بسیار خنکی بود و برای ماساژ استفاده می شود. در این حمام گوبگتاشی نیز وجود دارد که به دلیل داغ بودن آن توصیه می شود که با حوله روی آن دراز بکشید. هزینه این حمام برای گروه های 15 نفره حدودا 4400 لیر معادل 10.699.270 تومان است. ساعت کار این مجموعه برای خانم ها 8 صبح تا 9 شب و برای آقایان 7 صبح ا 10 شب است.

حمام بیلربی:

این حمام در کنار مسجد بیلزبی قرار دارد و در قرن هجدهم میلادی بدستور سلطان عبدالحمید اول ساخته شد و یک ساختار چوبی مانند دارد.این حمام درست در کنار مسجد بیلربی قرار دارد و به وضوح دیده می شود. ساختار این حمام چوبی است و به دستور سلطان عبدالحمید در قرن هجدهم میلادی ساخته شده و سپس وقف مادر وی شده بود. در آن زمان درآمد حاصل از حمام برای هزینه های مجموعه خرج می شد.

این حمام 13 روشور و آبنماو 4 اتاق خصوصی دارد و پذیرش آقایان و بانوان در ساعت های مختلفی انجام می شود. بخش صبح این مجموعه به بانوان و عصر به بعد به آقایان اختصاص داده شده است.

هزینه های این حمام بسیار پایین است و از ارزانترین حمام ها ترکیه محسوب می شود.

آدرس: استانبول، اسکلودار، بیلربی

حمام سلیمانیه:

حمام سلیمانیه،در کنار مسجد معروف سلیمانیه قرار گرفه است. در این مجموعه بناهای دیگری مانند مدرسه پایه، مدرسه، بیمارستان، محموعه ای از مقبره ها و بازارها نیز وجود دارد. این مجموعه نیز به دست معمار سنان معمار معروف دوره عثمانی ها ساخته شده و به دلیل نزدیکی اش به مسجد سلیمانیه،یکی از توریست پذیر ترین حمام های ترکیه محسوب می شود. این حمام شبیه به حمام خرم سلطان طراحی شده است. یکی از ویژگی های جالب این حمام این است که حمام سلیمانیه، زمانی که معمار سنان یک معمار نیمه حرفه ای بوده ساخته شده است.

هزینه این حمام از 40 لیر تا 235 لیر می باشد و تنها به صورت نقد دریافت می شود.

ساعات کاری این حمام از 10 صبح تا 10 شب است.

آدرس: استانبول، فاتح، خیابان معار سنان، شماره 20، حمام سلیمانیه.